• Solicitud de Retiro on-line:
  
  En primer lugar se ha de rellenar el formulario creado para este caso, con todos los datos requeridos y pulsar el boton de enviar. Es muy importante que nos indique el horario para la entrega y si va a necesitar embalaje.
  
  
• Solicitud de entrga por teléfono:
  
  Puede solicitar el Retiro de su proyector averiado por teléfono llamandonos al (011) 4601-8236/ 8444 en horario de Lunes a Viener de 9 a 20hs. o Sábados de 9 a 13 hs. Tambien puede llamarnos fuera de estos horarios y dejarnos un mensaje en el contestador.
  
  

• Embalaje y Transporte:
  
  Embalar el aparato adecuadamente y bien protegido . Si no dispone de embalaje apropiado podemos facilitárselo.
  
  
  El cliente puede elegir la empresa de mensajería que el desee. Si nos envia el proyector por sus medios, rellene e imprima la etiqueta que hemos creado para este caso. En el impreso resultante hay dos secciones:
  

 A) parte superior con todos los datos personales y que ha de enviarse junto con el aparato y dentro del embalaje, para al recibirse en el servicio técnico poder abrir su correspondiente ficha de incidencia.

B) parte inferior que se recortará por la línea de puntos y se adjuntará al exterior del embalaje para reflejar la dirección de entrega del paquete.

• Otras opciones de envío
  
  Si lo desea, puede traer el proyector personalmente a Nuestro Local

 

PREGUNTAS FRECUENTES

• Tiempo de reparación: aproximadamente es de una semana a diez días a partir de la fecha en que se acepte el presupuesto, siempre que dispongamos de los materiales en stock. En caso de demora o ampliación de este plazo, se comunicará al cliente del tiempo estimado por el mismo medio que se utilizó para el presupuesto.
  
  
• Precio aproximado de la reparación: No podemos informar del importe aproximado de una reparación sin antes revisar a fondo el aparato y su estado general.
  
  
• Marcas que trabajamos:  En principio reparamos todas las marcas comercializadas en el Pais. En caso de tratarse de un aparato de importación deberán consultar antes la viabilidad de conseguir repuestos.
  
  
• Aparatos que se reparan: Estamos especializados en la reparación de proyectores, domésticos y profesionales.